ApotheekT&T helpt bij transparante receptstatus
Duidelijke status- Minder vragen
- Overzichtelijk afhalen
Met de software van ApotheekT&T weet je altijd waar het recept zich in het proces bevindt en beschik je over een geavanceerde communicatietool richting de patiënt. Dit levert minder telefoontjes op in de apotheek en de patiënt weet precies wanneer en waar hij zijn pakket kan verwachten, of dit nu aan de balie is, via de medicijnautomaat of thuis bezorgd. Voor bezorgingen of recepten via een medicijnautomaat waar (bij)betaald moet worden, kan een betaalverzoek verstuurd worden, waarna de betaling automatisch in het AIS wordt verwerkt.
Wat maakt ApotheekT&T uniek?
Minder vragen over de status van recepten aan de balie of telefoon. Meer transparantie voor patiënten en een ordelijker afhaalproces.
- E-mail- of sms-meldingen op basis van de receptstatus en automatische herinneringen voor afhalen.
- Toewijzing van opslag- of afhaallocaties kan automatisch op basis van afleverwijze en pakketomvang of handmatig door te scannen.
- Ondersteuning voor groepen of hubs met meerdere apotheken.
- Nafinco noemt integratie met Pharmacom en koppelingen met CGM, PharmaPartners en SmartMed; combinatie met ApotheekBezorgt voegt keuze van aflevermoment en -locatie toe.
“Apothekers zijn vindingrijk”
Te midden van bedreigingen als het personeels- en medicijntekort ziet apotheker Nancy Valentin-Ong vooral kansen. In haar dorpsapotheek in De Lier vertelt ze hoe ze uitdagingen aanpakt en hoe haar vak aan betekenis wint. En ook dat ze in Nafinco een gedreven partij vindt om in de branche samen kansen te pakken.
Wat levert het op?
- Minder kosten (licentie en SMS)
- Tijdwinst bij opruimen leveringen (i.c.m. APL)
- Tijdwinst door minder vragen m.b.t. aanwezigheid recept
- Overzichtelijke klantreis (i.c.m. content Netwerk + APL/AB) in eigen identiteit
Hoe werkt het?
De patiënt wordt per e-mail of sms geïnformeerd over de status van het recept. Je kunt een track- and-tracelocatie toewijzen in je apotheek op twee manieren:
- Automatisch. Het systeem kiest een geschikte locatie op basis van de afleverwijze en het aantal doosjes van het recept
- Communicatie richting de patiënt door e-mail en/of SMS (met een eigen simkaart van de apotheek tegen lage kosten
- Handmatig. Scan het recept naar een beschikbare locatie.
- Betaling via betaalverzoek voor bezorg- en medicijnautomaat recepten.
Wat krijg ik?
Minder statusvragen
Meer transparantie
Slimmer afhalen
Patiëntgemak
Ondersteuning
- Onze productmanagers zijn apothekers
- Zeer ervaren implementatiespecialisten
- Telefonische servicedesk
- Online wiki
Meer weten of een demo?
Onze accountmanager maakt graag tijd voor je.
